5 BÀI HỌC CHO NGƯỜI MỚI XÂY DỰNG SẢN PHẨM NOCODE

Trước khi bắt đầu mình muốn chia sẻ rõ một số ý sau

- Sản phẩm mình xây dựng là sản phẩm cộng đồng trả phí (một dạng nocode) - cộng đồng giúp mọi người phát triển LinkedIn cho cá nhân và tổ chức. Dù sản phẩm không hữu hình lắm nhưng lúc xây cộng đồng mình áp dụng tư duy của người làm sản phẩm và làm kinh doanh học từ các anh làm tech product vào nên nhiều thứ mình thấy vẫn áp dụng được. Cảm ơn các anh em trong network.

- Mình viết bài này không phải để dạy ai làm sản phẩm dưới góc độ chuyên gia tại mình không phải chuyên gia về chủ đề này. Đơn giản là vì muốn ghi lại hành trình làm sản phẩm của mình. Và mình nghĩ là hồi mới làm sản phẩm dạng cộng đồng ước gì có ai đó nói cho mình nghe mấy điều này thì chắc sẽ tiết kiệm thời gian hơn nhiều hiuhiu.

- Mọi người thấy bài viết hay nhớ để lại cmt hủng hộ mình nhé. Ai có nhu cầu bán sản phẩm cho đối tượng người đi làm hoặc cho doanh nghiệp B2B thì rất nên cân nhắc xây kênh LinkedIn nha và tham khảo luôn sản phẩm của mình nha

Rồi xong, bây giờ là 5 bài học mình đúc rút ra trong quá trình xây dựng sản phẩm từ 0 con số 0 nhé

1. Tôi không bán hàng....tôi cung cấp giải pháp

Nếu bạn nghĩ rằng bạn đang phải bán hàng thì lúc nào trong đầu bạn cũng đặt câu hỏi là: Làm sao để bán được nhiều hàng hơn. Thực tình mình không thích đi bán hàng lắm. Thay vì đó mình coi bản thân là người cung cấp giải pháp tốt cho những người có vấn đề.

Khi dùng mindset này mình sẽ nghĩ

- Bạn có nhu cầu bạn mới tìm tới tui nha

- Giải pháp của tui giúp bạn giải quyết vấn đề của bạn thì bạn mới mua nha, tui không ép nha

- Khách hàng đôi khi còn cảm thấy biết ơn khi ĐƯỢC trả tiền cho mình

Và lúc đó mình được sống với đúng tâm thế của một người làm sản phẩm - một builder thực sự.

Khi đó mindset của mình cũng chuyển từ làm sao để bán được hàng => làm sao để giúp khách hàng giải quyết vấn đề của họ một cách tốt nhất

2. Một vấn đề, một giải pháp

Hồi đầu xây dựng cộng đồng mình chọn là Cộng đồng về phát triển sự nghiệp trên LinkedIn. Mà phát triển sự nghiệp thì có quá nhiều góc độ cần làm: tìm việc, mở rộng kết nối, nâng cao năng lực, xây dựng THCN. Vấn đề quá rộng khiến cho việc mô tả sản phẩm cho người khác cũng khó, mà giải quyết vấn đề của khách hàng cũng khó và không có sự tập trung. Trong một thời gian dài tốc độ phát triển member bị chững lại.

Sau đó mình đổi lại chỉ tập trung vào 1 vấn đề và 1 giải pháp. Vấn đề là giúp mọi người Xây kênh LinkedIn phục vụ cho công việc. Mình mới đổi định hướng từ 1 tháng gần đây và số khách hàng tăng từ 100 lên gần 170. Từ khi thu hẹp chủ đề sản phẩm của mình rõ ràng hơn, tăng trưởng người dùng cũng nhanh hơn và màu sắc giải pháp sắc nét hơn nhiều.

3. Ship ship ship....keep shipping everyday

Mọi người nhìn bảng hoạt động của mình sẽ thấy gần như mình xuất hiện trong cộng đồng hằng ngày. Trừ giai đoạn tháng 2 khi cộng đồng của mình gặp một vấn đề khiến mình phải tái cấu trúc cũng như thay đổi lại định hướng hoàn toàn. Khi nào rảnh sẽ kể vụ drama này cho mọi người nghe sau - bài học sương máu luôn đó.

Ngày nào mình cũng vào cộng đồng. Ngày nào mình cũng tự đặt ra một câu hỏi là làm thế nào để mang lại giá trị nhiều hơn cho khách hàng. Nói chung ngày nào mình cũng cố gắng tạo ra một giá trị nào đó - mà thuật ngữ anh em gọi là ship your product á

- Lộ trình 1000 followers

- Lộ trình 2000 followers

- Lộ trình 100 B2B Leads

- Bảng xếp hạng cho member thi đua

- Tổng hợp tài liệu về LinkedIn Growth trên thế giới

- Đọc LinkedIn không vô bổ - tổng hợp bài viết hay và chuyên sâu

- Emotional support - tạo post cho mọi người support chéo bài cho nhau

...

Cái này giống xây dựng tính năng cho sản phẩm. Mỗi ngày cải tiến một chút. Ý tưởng thì một là mình tự nghĩ hai là mình khảo sát trong cộng đồng xem mọi người muốn làm gì. Lắng nghe ý kiến của người dùng luôn là bể ý tưởng vô hạn.

4. Tập trung vào khách hàng trả phí

Trước khi làm cộng đồng có phí mình đã làm nội dung miễn phí rất nhiều rồi. Chia sẻ tài liệu, chia sẻ hướng dẫn, tài liệu, ebook về chủ đề này các kiểu. Đến bây giờ vẫn có nhiều người inbox xin tài liệu hay hỏi tư vấn miễn phí.

Mình nhận ra có nhiều người dù đọc cả trăm bài viết của mình nhưng vẫn nhất quyết không tham gia 1 cộng đồng chỉ có giá $5/tháng (miễn phí 7 ngày dùng thử) thì mình có tạo giá trị thế nào nữa thì họ mãi sẽ không bao giờ là khách hàng. Thay vì phục vụ nhóm này thì mình tập trung phục vụ những khách hàng đang trả phí cho mình hàng tháng hơn. Họ xứng đáng có thời gian và sự chú tâm của mình.

5. Phải thực sự yêu thích thứ mình làm

Mình là người không quá đam mê tiền. Nếu mình đặt mục tiêu là đạt được $3000/tháng mình sẽ không thấy có cảm hứng lắm. Nhưng nếu mục tiêu là "Đạt được MRR $3000/tháng để được làm digital nomad toàn thời gian, ở mỗi nơi 2-3 tháng" thì mình lại cảm thấy có cảm hứng cực kỳ. Có động lực ship product hằng ngày.

Và mình cũng thực sự thích việc mình đang làm. Mình thích những lúc khách hàng feedback là làm theo hướng dẫn của mình có hiệu quả, số follower tăng vù vù. Mình cũng thích đọc mục networking của mọi ngươi trong cộng đồng cảm thấy mình thực sự muốn làm bạn với những khách hàng mình đang làm việc cùng và học hỏi được nhiều từ họ. Chứ làm solo builder đã mệt và cô đơn lắm rồi. Nếu không có động lực tự thân và niềm yêu thích công việc thì tinh thần sẽ thấy mệt mỏi lắm, quay lại làm corporate sướng hơn chớ.

Tính để khi nào đạt MRR $1000 mới viết bài chia sẻ kinh nghiệm nhưng hôm nay mình có cảm hứng và theo tinh thần build in public - vừa làm vừa chia sẻ nên thôi đăng luôn vậy.

Cảm ơn mọi người đã đọc và theo dõi hành tình này. Road to MRR $3000 để đi làm digital nomad thôi.

Adele